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FERNWARTUNG
Die aldat GmbH wurde 1990 gegründet aus dem Bedürfnis, anstehende EDV-Probleme durch geeignete Software (entweder Anpassung vorhandener Standardsoftware oder Entwicklung von Individualsoftware) zu lösen.
Auf Wunsch der Kunden wurde die Beratung, die Beschaffung und der Verkauf von entsprechend geeigneter Hardware mit in den Leistungskatalog aufgenommen.
Nach langen Jahren Systemhaus-Praxis hat sich herauskristallisiert, dass unsere Stärken im Bereich der Konzipierung und Umsetzung kaufmännischer Lösungen besteht.
Seit 2004 autorisierter SelectLine-Fachhändler haben wir gute Erfahrungen mit dem Hause SelectLine gesammelt:
- solide Software,
- großer Leistungsumfang
- vernünftige Preise
- bodenständige Weiterentwicklung (funktionell, nicht nur optisch)
- qualifizierter Support
Zum 01.07.2008 haben wir den gesamten technischen Bereich (inkl. EDV-Dienstleistung, Hard- und Softwareverkauf, soweit er nicht unmittelbar oder mittelbar mit unserem Thema zu tun hat) an unseren langjährigen Partner Q-Data Service GmbH (QDS) abgegeben, mit dem wir seit 01.05.2007 bereits eine Bürogemeinschaft bilden.
Am 3.4.2009 haben wir unsere Bürogemeinschaft intensiviert. Ab jetzt findet man uns auf einer Ebene in einer wunderschönenLocation - im Störtebekerhaus. Hier kann unser Partner QDS so richtig zeigen, was in ihm steckt (Thema Hausautomation).
Wichtig ist uns die Kundenzufriedenheit. Daher versuchen wir stets, unser Bestes zu geben. Fehler lassen sich dennoch nicht vermeiden. Sie werden feststellen, dass wir auf jede Reklamation aufmerksam reagieren und immer erst gründlich prüfen werden, ob und was wir falsch gemacht haben, bevor wir die Ursache bei jemand anderem suchen. Durch ausführliche Dokumentation unserer Arbeit, durch Festlegen klarer Aufgabenstellungen und möglichst eindeutiger Leistungsbeschreibungen versuchen wir Missverständnisse weitestgehend auszuschließen. Mit unserer Preisgestaltung versuchen wir, unsere Firma in die Lage zu versetzen, auch noch in zehn Jahren für Sie da zu sein. Die EDV-Welt ist extrem schnelllebig und erfordert permanente Fortbildung. Diese kostet viel Zeit und auch Geld, welches über die beim Kunden erbrachte Dienstleistung erwirtschaftet werden muss.
Sollten Sie einmal nicht mit unserer Leistung zufrieden sein - sprechen Sie uns an. Wir finden auch für solche Probleme eine Lösung. Dass wir nicht so falsch mit unserem Fairness-Ansatz liegen, bestätigt die Tatsache, dass wir zu einem hohen Prozentsatz für unsere z.T. langjährige (über zehn Jahre) Stammkundschaft tätig sind.
Wir werden immer wieder nach einer Demoversion der SelectLine gefragt.
Sie können sich selbstverständlich eine Demoversion der SelectLine-Warenwirtschaft von der SelectLine-Seite herunterladen.
Doch, ob Ihnen das wirklich weiter hilft, ist die Frage.
Wir denken, es ist besser, Sie investieren etwas Zeit in ein Gespräch mit uns.
Wir hören uns an, wo Sie der Schuh drückt.
Dann bereiten wir anhand Ihrer Vorgaben (Beispielvorgänge) für ein zweites Treffen eine Präsentation der SelectLine-Warenwirtschaft vor, die bereits auf Ihre spezielle Fragestellung eingeht.
Wir können Ihnen mit Sicherheit sehr viel präziser Auskunft darüber geben, was die SelectLine kann und was nicht, als wenn Sie es selbst versuchen herauszufinden.
Danach können wir Ihnen ein erstes qualifiziertes Angebot abgeben bzw. entscheiden, ob ein detailliertes Pflichtenheft erforderlich wird.
Bis zu diesem Zeitpunkt haben Sie vielleicht vier Stunden investiert (wir etwas mehr), sind aber noch keinerlei Verpflichtung eingegangen.
Und, falls Sie die Befürchtung hegen sollten, wenn Sie sich mit uns treffen, handelt es sich nicht um eine Butterfahrt, aus der Sie nicht herauskommen,
ohne eine Rheumadecke gekauft zu haben. Wenn wir nicht zusammen passen, ist der Fall für Sie erledigt, ohne dass Sie lästige Anrufe von uns befürchten müssen.
Dafür haben wir nämlich keine Zeit, weil wir lieber vernünftige Lösungen realisieren.
Erst wenn eine tragfähige Vertrauensbasis geschaffen ist, geraten Sie in die Investitionsphase.
Mit aldat/SelectLine - Geld, Zeit und Nerven sparen!
Abbildung: Schlüsselfertig - Der einfachste Weg zu Ihrer kaufmännischen Lösung führt über uns.