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mehr Umsatz
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(größere Stückzahlen - größerer Aufwand)
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mehr Umsatz
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(höhere Preise - geringere Stückzahlen)
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attraktivere Produkte/Leistungen
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( - Investitionen erforderlich)
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Neukundengewinnung
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(Akquise-Instrumente)
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Stärkere Kundenbindung
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(CRM-Instrumente/Service-Optimierung)
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Bestandskunden besser nutzen
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(Analyse-Instrumente)
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